濟南市婦幼保健院在省內(nèi)率先開啟互聯(lián)網(wǎng)+社保新模式;ヂ(lián)網(wǎng)+社保,又一個省內(nèi)首創(chuàng)的功能在濟南市婦幼保健院誕生了,這是該院持續(xù)改進服務(wù),持續(xù)改善就醫(yī)體驗,深入擁抱互聯(lián)網(wǎng)的又一個落實舉措。
在濟南市衛(wèi)生計生委和社保局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,濟南市婦幼保健院認(rèn)真貫徹山東省和濟南市社保局關(guān)于社?ù婢驮\卡的指示精神,按照市衛(wèi)生計生委信息化建設(shè)規(guī)劃,在實現(xiàn)社?ù婢驮\卡的同時,拓展系統(tǒng)功能,積極探索互聯(lián)網(wǎng)+社保便民服務(wù)措施,實現(xiàn)了社?ň上預(yù)約、社保卡診間結(jié)算、身份證就診等便民措施。
濟南市婦幼保健院以人為本、頂層設(shè)計、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),積極推進社保卡就醫(yī)一卡通、診間結(jié)算、互聯(lián)網(wǎng)+工作,投入200萬元對150臺計算機和50臺自助設(shè)備進行改造,配備了具備讀取身份證、社?ā⒕驮\卡、銀行卡四個功能的讀卡器,打通了智能社會保障平臺、銀行卡支付平臺、HIS、LIS、RIS、超聲系統(tǒng)接口,并積極探索互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù),在省內(nèi)率先實現(xiàn)了線上線下一體化的病人就診全預(yù)約、診間結(jié)算、自助充值、自助掛號、自助查詢費用和檢查結(jié)果、自動獲得孕檢提醒和兒保提醒服務(wù),形成了從院內(nèi)到院外,從線下到線上的就醫(yī)全流程少排隊、零排隊的智能服務(wù)、主動服務(wù)模式。
1.持社?ㄒ材苡梦⑿胖Ц秾毦上功能只要在微信或支付寶上綁定身份證號,病人就可以持社?ㄏ硎芤陨戏⻊(wù)。過去病人只能通過就診卡在微信和支付寶上開展預(yù)約掛號、線上支付、搖一搖簽到、迷你付、專家門診查詢、報告單查詢、費用查詢、自我診斷、分娩進程查詢、母嬰保健手冊自助建檔、地圖導(dǎo)航、專家咨詢、滿意度調(diào)查、遠(yuǎn)程探視、查詢就診信息等業(yè)務(wù),這些功能頗受青睞,現(xiàn)在微信或支付寶也支持線上綁定社?,社保病人也可方便、快捷的體驗以上功能。
2.社保診間結(jié)算更方便社保病人的診間結(jié)算不需多次往返于收款處與各科室之間,只要有足夠的款項,就可以直接到檢查科室和藥房做檢查和取藥。
該院于2004年就在全省首家推出門診醫(yī)卡通的就醫(yī)模式,大大地減少了繳費環(huán)節(jié),方便了病人就醫(yī)。社?ù婢驮\卡后,這一特色功能得到保留。醫(yī)院投入大量資金,在濟南市社保局積極協(xié)調(diào)下,對現(xiàn)有系統(tǒng)進行了全面的改造,最終實現(xiàn)了全院級社?ㄔ\間結(jié)算。
3.社保卡可以存現(xiàn)金社?ǔ擞嗅t(yī)保賬戶外,濟南市婦幼保健院還為社保病人開通了醫(yī)院現(xiàn)金賬戶,病人可以使用醫(yī)院現(xiàn)金賬戶支付社保目錄以外的自費項目,并且可以使用支付寶、微信、自助機為社?ǔ渲担部梢允褂妹阅愀吨苯痈犊。
4.社?A(yù)約超聲檢查為解決B超檢查排隊問題,醫(yī)院啟用了醫(yī)技預(yù)約排隊管理系統(tǒng),病人通過社?A(yù)約后,在指定的時間到B超室,通過自助設(shè)備掃條碼,或用手機搖一搖簽到,可以自助排隊檢查。
5.社?ㄗ灾蟾鎸崿F(xiàn)社保卡自助打印門診電子病歷,自助打印住院和門診費用清單,自助打印檢驗、超聲、病理、放免報告單,自助預(yù)約排隊、自助充值,自助打印處方、導(dǎo)診單、用藥說明,自助查詢物價和專家出診表等功能。
目前,該項目已在產(chǎn)科、婦科、遺傳科、乳腺外科推廣使用,下一步將擴展至所有科室。
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