摘 要：隨著居民家庭收入的提高和對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求，近年來我國家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，特別是月嫂、育嬰師等家政服務(wù)需求旺盛，甚至出現(xiàn)提前一年預(yù)訂仍“一人難求”的情況。但與此同時(shí)，由于準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)魚龍混雜，從業(yè)人員良莠不齊，導(dǎo)致消費(fèi)者選擇時(shí)真假難辨。
隨著居民家庭收入的提高和對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求，近年來我國家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，特別是月嫂、育嬰師等家政服務(wù)需求旺盛，甚至出現(xiàn)提前一年預(yù)訂仍“一人難求”的情況。但與此同時(shí)，由于準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)魚龍混雜，從業(yè)人員良莠不齊，導(dǎo)致消費(fèi)者選擇時(shí)真假難辨。
30日，山東大嫂召開新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化體系建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)，正式推行家政服務(wù)人員“一人一碼一張卡”，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、APP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家政人員服務(wù)“可追可查可評(píng)價(jià)”，通過服務(wù)可視化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)云平臺(tái)化和模式去中介化，為家政服務(wù)行業(yè)的動(dòng)能轉(zhuǎn)換插上了誠信的“翅膀”。
記者現(xiàn)場(chǎng)掃描了山東大嫂一線服務(wù)的月嫂趙健的誠信家政“一卡通”，看到她從2014年從事月嫂工作，2017年又進(jìn)修了高級(jí)月嫂，先后在30個(gè)客戶家中進(jìn)行了月嫂服務(wù)，期間還學(xué)習(xí)了催乳師，并獲得客戶一致好評(píng)，相關(guān)信息一目了然，一張卡片聯(lián)通了雇主、企業(yè)和服務(wù)員叁方。
“工作面試的時(shí)候，我會(huì)出示‘一卡通’，客戶用手機(jī)掃碼后就能看到我工作的‘前世今生’�！� 趙健告訴記者，公司還專門針對(duì)服務(wù)研發(fā)了家政系統(tǒng)和APP,我們?cè)诳蛻艏抑械姆⻊?wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)考勤和服務(wù)評(píng)價(jià)都一清二楚。
“誠信家政一卡通是山東大嫂對(duì)家政服務(wù)誠信建設(shè)的最新探索，”山東大嫂家庭服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)萬忠介紹，公司13年專注家政創(chuàng)建誠信企業(yè)的宗旨，利用“服務(wù)升級(jí)”和“管理系統(tǒng)”等現(xiàn)代科技手段對(duì)傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化，融合線上線下資源，打造家政管理服務(wù)新模式，全面提升家政行業(yè)的職業(yè)化、信息化發(fā)展進(jìn)程。
山東大嫂家庭服務(wù)有限公司成立于2005年，多年來致力于家庭服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)研究、職業(yè)培訓(xùn)、家政服務(wù)等業(yè)務(wù)，截至目前已幫助全國各地的近15萬名女性解決就業(yè)問題。
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