“南昌市醫(yī)保繳費(fèi)系統(tǒng)無法識(shí)別中斷期限，交完錢等了三個(gè)月才開通的醫(yī)保卡又被停。”日前，市民小朋(化名)向本網(wǎng)《南昌民聲》欄目反映稱，自己于今年年初剛替父親補(bǔ)交完拖欠醫(yī)保費(fèi)用，等待三個(gè)月后還正常使用過，直到前幾日住院才發(fā)現(xiàn)醫(yī)�？ㄓ直煌＃t(yī)保部門回應(yīng)當(dāng)初繳費(fèi)只能顯示部分欠費(fèi)。
對(duì)此，記者前往南昌市醫(yī)保部門咨詢，相關(guān)工作人員表示系統(tǒng)確實(shí)有待改進(jìn)，工作人員在操作系統(tǒng)時(shí)不能顯示參保人所有的欠費(fèi)情況，可能導(dǎo)致醫(yī)�？ㄩ_通又被停，下一步將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善，目前該工作人員表示會(huì)酌情取消三個(gè)月等待期，先幫小朋的父親開卡。
醫(yī)保繳費(fèi)系統(tǒng)有漏洞 不能顯示所有欠費(fèi)
據(jù)小朋介紹，其父親譚先生為某單位下崗職工，于2007年買斷工齡。今年年初，父親因腎病綜合癥入院檢查，查詢醫(yī)�？òl(fā)現(xiàn)已經(jīng)停用，經(jīng)過咨詢?cè)瓉硐聧徍笞T先生的醫(yī)保卡一直未續(xù)交。
今年2月，小朋帶著譚先生的單位買斷協(xié)議、失業(yè)證、再就業(yè)證到醫(yī)保前臺(tái)咨詢，工作人員核算完畢后告知繳到2016年底，還需補(bǔ)交1萬余元，三個(gè)月之后開通。
果然，三月后譚先生的醫(yī)保卡正常開通，在此期間譚先生還通過醫(yī)保報(bào)銷了1000多元。
“就在前幾天，我父親因身體不適入院后被診斷出癌癥晚期，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻醫(yī)保卡又停了�！毙∨蟊硎�，自己立即前往醫(yī)保大廳咨詢情況，結(jié)果工作人員表示上次繳清欠費(fèi)為2012年至2016年，因系統(tǒng)無法識(shí)別繳費(fèi)中斷期限，2007年至2012年的欠費(fèi)還未繳清，按照規(guī)定才將醫(yī)�？ㄍＳ�。
事情發(fā)生后，小朋于12月1日將所有欠費(fèi)繳清，工作人員表示按照規(guī)定需要等待三個(gè)月�！安皇俏也辉敢饫U清，像這種情況應(yīng)該免去三個(gè)月等待期，而且我父親的病情也等不起�！毙∨髮�(duì)系統(tǒng)本身漏洞導(dǎo)致問題發(fā)生，卻還要執(zhí)行等待期很不理解。
說法：系統(tǒng)需要完善 上報(bào)后會(huì)免除等待期
日前，記者陪同小朋來到南昌市醫(yī)保大廳了解情況，一名工作人員答復(fù)小朋，相關(guān)處室已經(jīng)在研究中斷期欠費(fèi)情況，即將給出處理意見。
這名工作人員經(jīng)過詢問后介紹道，整個(gè)醫(yī)保系統(tǒng)在操作中的確不能正常顯示所有的欠費(fèi)情況，工作人員在查詢補(bǔ)繳費(fèi)用時(shí)有可能只顯示其中一部分欠費(fèi)，即便當(dāng)時(shí)開通經(jīng)過系統(tǒng)審核又出現(xiàn)仍欠費(fèi)。
“如果系統(tǒng)是這樣那么我們就要考慮還有沒有其他沒有發(fā)現(xiàn)的參保人也有類似情況，下一步我們將連同信息、醫(yī)保等多部門研究系統(tǒng)完善一事�！痹撁ぷ魅藛T表示，便于操作按照常理應(yīng)該全部顯示欠費(fèi)情況，如果繳清后又發(fā)現(xiàn)有新的欠費(fèi)對(duì)工作對(duì)市民都將受影響，這個(gè)問題要重視。
對(duì)于譚先生的情況，該工作人員回應(yīng)，“只要是正常辦理醫(yī)保過程中遇到的問題，我們都會(huì)盡快幫市民解決，參保人現(xiàn)已繳清欠費(fèi)，本身又患有重病，上報(bào)后會(huì)免除三個(gè)月等待期。”
截至記者發(fā)稿，譚先生的醫(yī)�？ㄒ呀�(jīng)重新開通。
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