1 手機(jī)支付成時(shí)尚
聽(tīng)說(shuō)“土豪金”版新鈔發(fā)行了大半個(gè)月,蘭女士卻一直未能一睹尊容:“突然發(fā)現(xiàn),很久都不怎么摸錢了,什么都是手機(jī)搞掂!
蘭女士告訴記者,她現(xiàn)在買東西幾乎全靠手機(jī):生活日用品,天貓超市手機(jī)支付;水果海鮮,一號(hào)店手機(jī)支付;朋友聚餐,手機(jī)微信AA;各種繳費(fèi),手機(jī)微信支付;就連發(fā)個(gè)快遞,或在街頭買包糖炒板栗,十幾二十元,也都可以用手機(jī)支付寶付款……
“只要手機(jī)不離身,帶不帶現(xiàn)金都沒(méi)關(guān)系。”正在廣西某高校讀大四的小吳,平時(shí)丟三落四不是沒(méi)帶錢包就是忘了取錢,但這并沒(méi)有給她的生活帶來(lái)麻煩,因?yàn)槭謾C(jī)是絕不會(huì)忘記的,就像長(zhǎng)在了身上。有一次出門她習(xí)慣性地招手打了一輛出租車,到了目的地才發(fā)現(xiàn)錢包空空如也,于是用手機(jī)支付寶的方式付了車費(fèi)。如今,手機(jī)支付已經(jīng)成了小吳最喜歡的支付方式。
小吳還告訴記者,她家在外省,家里總是通過(guò)銀行給她轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),因?yàn)槭钱惖剞D(zhuǎn)賬,往往不能即時(shí),并且需要手續(xù)費(fèi)。自從小吳教會(huì)了媽媽使用手機(jī)支付寶,不但沒(méi)有手續(xù)費(fèi),而且十分快捷方便,只要有網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地都能實(shí)現(xiàn)付款轉(zhuǎn)賬。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),“伸手要錢”(身份證、手機(jī)、鑰匙、錢包),這曾經(jīng)是出門必備的四大件,在不經(jīng)意間,似乎只剩下了“伸手”——鑰匙被指紋取代,錢包被手機(jī)兼并。如果說(shuō)指紋鎖目前還不是太普及的話,那么手機(jī)支付則已經(jīng)實(shí)實(shí)在在開(kāi)始大行其道,似乎大有取代紙幣的節(jié)奏。在日常生活中,大到成千上萬(wàn)元的家具家電,小到零零碎碎的柴米油鹽,甚至針頭線腦等日用品,都可以通過(guò)手機(jī)支付在網(wǎng)上購(gòu)買。在南寧,今年出現(xiàn)的微信買菜,早上下單,下班時(shí)收貨,受到不少上班族青睞,比捏著“滿是細(xì)菌”的紙幣去菜市場(chǎng)買菜感覺(jué)好多了。甚至就連擦皮鞋等地?cái)偅才c時(shí)俱進(jìn)開(kāi)始接受微信支付。方便快捷的手機(jī)支付在短短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)滲透到了生活的各個(gè)角落。
2 鷸蚌相爭(zhēng)誰(shuí)得利?
某區(qū)直單位的邱先生習(xí)慣在上班途中解決早餐,最近在買陽(yáng)光早餐時(shí),餐車主極力推薦他使用支付寶付款,說(shuō)5塊錢的早餐只需實(shí)付1.75元。驚嘆于馬云的再燒錢,邱先生當(dāng)即把這一新發(fā)現(xiàn)發(fā)布在微信群里。
是的,手機(jī)支付,不但方便,更重要的是現(xiàn)如今還有優(yōu)惠。繼今年2月開(kāi)始的微信紅包和支付寶紅包“互撕”之后,支付寶和微信支付又把戰(zhàn)火燃燒到了超商領(lǐng)域,各自不斷推出新優(yōu)惠,拉開(kāi)了一場(chǎng)移動(dòng)支付大戰(zhàn)。
今年5月,沃爾瑪宣布與支付寶達(dá)成合作,其門店將陸續(xù)接入支付寶。幾乎與此同時(shí),微信支付開(kāi)始在各大超市發(fā)出巨額紅包,消費(fèi)滿10元減10元。今年9月,某中小型連鎖超市南寧門店也打出廣告:“微信支付100%減,立減5元,最高全額免單,立減,立減,根本停不下來(lái)!”而在其他超市商店,支付寶也時(shí)不時(shí)推出減10元、九折的優(yōu)惠,有時(shí)優(yōu)惠力度甚至達(dá)到五折。
為了搶占支付市場(chǎng),微信和支付寶再次燒錢圈地,揀了便宜的消費(fèi)者,也真的紛紛開(kāi)始改變傳統(tǒng)的支付習(xí)慣,越來(lái)越多的人熱衷于手機(jī)支付。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動(dòng)支付在讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠的同時(shí),實(shí)際上對(duì)超市支付方式也是一個(gè)升級(jí),“超市本身是很歡迎這種新型業(yè)態(tài)的!币灿谐泄ぷ魅藛T表示,現(xiàn)在消費(fèi)者都被“寵”壞了,小恩小惠已經(jīng)不能滿足其胃口,需要足夠的誘惑力才能吸引他們掏出手機(jī),因此第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,只有想出更多的營(yíng)銷策略,移動(dòng)支付平臺(tái)才能培養(yǎng)牢固的用戶黏度,消費(fèi)者將能繼續(xù)享受鷸蚌相爭(zhēng)的漁翁之利。
3 刷卡還是刷手機(jī)?
除了手機(jī)支付寶和微信支付,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商也都發(fā)力移動(dòng)支付市場(chǎng)。
今年早些時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)宣布使用移動(dòng)積分兌換的電子券,可換算成現(xiàn)金進(jìn)行抵扣,不僅能在京東商城、國(guó)美在線、凡客誠(chéng)品、快樂(lè)購(gòu)、騰訊充值等知名線上商城使用,還能在南寧百貨、利客隆超市等近千家實(shí)體商戶中通用。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年全國(guó)電子券使用量超過(guò)33億元。
在廣西,電子券一度只能在線上商戶進(jìn)行消費(fèi),未推廣到線下的實(shí)體商戶中。今年上半年,廣西移動(dòng)引入多家本地特色的商戶,并且實(shí)現(xiàn)了電子券的線下聯(lián)機(jī)消費(fèi)。隨著商戶范圍的不斷擴(kuò)大,客戶不僅能夠在線上商戶消費(fèi)電子券,更能在身邊的商場(chǎng)、超市、餐飲店等實(shí)現(xiàn)電子券消費(fèi)。截至目前,廣西移動(dòng)和包電子券線下商戶已達(dá)2000家,涉及全廣西14個(gè)地市,交易額超過(guò)2億元。未來(lái)還將延伸商戶至金融、保險(xiǎn)、加油等民生行業(yè)。
已正式上線的中國(guó)電信天翼市民卡,也實(shí)現(xiàn)了坐公交、出租車、汽車加油、商城購(gòu)物等消費(fèi)功能,而且只需像刷卡那樣刷一刷手機(jī)就能完成支付,連輸入密碼的麻煩都省去了。
記者在采訪中還了解到,近期南寧推出的O2O支付全能線下收單POS機(jī),不但支持微信、支付寶錢包,而且支持百度錢包掃碼支付和銀聯(lián)刷卡,適用于酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、服裝、化妝品、手機(jī)賣場(chǎng)等諸多行業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士介紹,微信營(yíng)銷越來(lái)越火,帶動(dòng)支付寶服務(wù)窗的誕生,而線下掃碼支付的全能POS機(jī),將是未來(lái)線下支付的一種流行趨勢(shì)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,截至2015年2月,我國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)已到12.9億戶。而據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司IDC預(yù)計(jì),到2017年,全球移動(dòng)支付的金額將突破1萬(wàn)億美元。
盡管移動(dòng)支付方式用戶體驗(yàn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),發(fā)展卻很迅猛,而且一直在不斷優(yōu)化。從用于小額現(xiàn)場(chǎng)支付的電子錢包,到以支付寶錢包為代表的智能手機(jī)支付客戶端,再到以拉卡拉為代表的手機(jī)刷卡器,還有即將大規(guī)模推廣的近場(chǎng)支付。手機(jī)支付取代的將不僅僅是你的錢包,還有你的銀行卡。
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