9月25日，記者從晉中市第一人民醫(yī)院獲悉，該院將試推行“銀醫(yī)一卡通”服務(wù)，屆時(shí)，將實(shí)現(xiàn)以身份證號(hào)為“主索引”，集存儲(chǔ)患者就診信息、自助掛號(hào)、繳費(fèi)、信息查詢等自助服務(wù)功能于一身，具有“快捷、方便、自助、高效”的特點(diǎn)，從而緩解患者就醫(yī)、掛號(hào)、繳費(fèi)等候時(shí)間長的問題。
二代身份證辦理“一卡通”
該院目前提供工商銀行卡、診療卡兩種卡片供患者選擇使用。持本人二代身份證即可在ATM機(jī)上自主辦理。據(jù)晉中市第一人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者，如果使用一卡通之后，患者就醫(yī)必須攜帶居民二代身份證才能在醫(yī)院進(jìn)行掛號(hào)等一系列程序，如果有特殊情況沒有身份證的，也需要記住身份證號(hào)碼。
據(jù)悉，目前醫(yī)院有7臺(tái)ATM機(jī)，同時(shí)設(shè)置有專門的診療卡辦理窗口，方便患者使用。
采訪中，記者分別去體驗(yàn)了診療卡、工商銀行卡的發(fā)卡流程。記者拿著二代身份證，放在ATM機(jī)上，根據(jù)提示填入手機(jī)號(hào)等相關(guān)個(gè)人信息，設(shè)置密碼之后，即可拿到工商銀行卡。如需辦理診療卡，可到另外專門辦理診療卡的機(jī)子上，或者是窗口直接辦理。
晉中市第一人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者，工商銀行卡、診療卡最大的區(qū)別就是診療卡只適用于醫(yī)院，工商銀行卡就是儲(chǔ)蓄卡，適用于任何銀聯(lián)的地方。
“一卡通”快捷服務(wù)患者
患者在使用銀醫(yī)卡或診療卡在醫(yī)院自助掛號(hào)繳費(fèi)終端進(jìn)行自助掛號(hào)、繳費(fèi)，還可以在工商銀行網(wǎng)上銀行、自助終端等會(huì)自助服務(wù)渠道自助辦理預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)退號(hào)等服務(wù)。
記者在體驗(yàn)中，插入已經(jīng)辦理好的銀醫(yī)卡，自助機(jī)上顯示有圈存、掛號(hào)、繳費(fèi)、繳費(fèi)明細(xì)查詢等8個(gè)項(xiàng)目。選擇“掛號(hào)”，隨便選擇一個(gè)科室的專家，不到一分鐘的時(shí)間，掛號(hào)單就打印出來了，快捷方便。
據(jù)了解，患者若使用銀醫(yī)卡支付相關(guān)掛號(hào)、診療費(fèi)用后，如果圈存的金額剩余，用戶可以在下次就醫(yī)時(shí)繼續(xù)使用，也可以通過自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)的“圈提”功能將剩余金額直接退到工行銀醫(yī)卡。
負(fù)責(zé)人表示，推行“銀醫(yī)一卡通”是為了有效提高患者的就診效率，改善了就醫(yī)體驗(yàn)，患者僅需手持銀醫(yī)卡或診療卡，便可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)日掛號(hào)、信息查詢、自助繳費(fèi)等多項(xiàng)便捷操作，縮短了患者在看病過程中的掛號(hào)時(shí)間、候診時(shí)間及繳費(fèi)時(shí)間，有效緩解了患者看病難的問題。
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